المدة
يحق لك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام شرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
المنتجات غير قابلة للإرجاع
- المنتجات التي فُتحت عبوتها واستُخدمت لأسباب صحية (مناديل ومنظفات).
- المنتجات الموسمية أو المخصّصة بناءً على طلبك.
آلية الإرجاع
- ابعث لنا طلب إرجاع عبر واتساب أو من صفحة الطلب.
- نرسل لك مندوب الاستلام أو رقم بوليصة شحن مجانية.
- عند فحص المنتج خلال 48 ساعة، نُرجع المبلغ خلال 7 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع.
المنتج المعيب
إذا وصلك منتج معيب أو مختلف عمّا طلبت، نتكفل بإرسال البديل أو استرداد المبلغ كاملاً مع رسوم الشحن.
آخر تحديث: مايو 2026